Politici & Conformitate — SC ANCOR MCA SRL
Politici & conformitate • SC ANCOR MCA SRL
📞 ✉️ 💬 WhatsApp Cere ofertă

Politici & Conformitate

Mai jos găsești: Termeni și condiții, Politica de confidențialitate, GDPR și Politica de Cookies. Documentele sunt gândite pentru un site de prezentare + cereri ofertă via WhatsApp.

📄 Termeni 🔒 Confidențialitate 🛡️ GDPR 🍪 Cookies ⚖️ ODR / SAL ANPC
Ultima actualizare: • Operator:

Termeni și condiții

Prezenta pagină stabilește termenii în care poți folosi site-ul . Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni.

1) Informații despre operator

  • Denumire:
  • CUI:
  • Nr. Reg. Com.:
  • Adresă:
  • Email:
  • Telefon:

2) Scopul site-ului

Site-ul are rol informativ și de prezentare a serviciilor (construcții/finisaje, termo/hidroizolații etc.) și permite trimiterea de cereri de ofertă (inclusiv prin WhatsApp).

Trimiterea unei cereri de ofertă nu creează obligații contractuale. Contractarea serviciilor se face separat, prin ofertă/acceptare și/sau contract.

3) Prețuri, estimări și ofertare

  • Orice preț/estimare comunicată online este orientativă și poate depinde de măsurători, materiale, detalii tehnice și condiții de șantier.
  • Oferta finală poate necesita vizită la fața locului, planuri/fotografii și confirmarea materialelor (standard/premium).

4) Răspundere

  • Depunem eforturi ca informațiile să fie corecte, dar pot apărea erori/omisiuni. Ne rezervăm dreptul de a actualiza conținutul.
  • Nu răspundem pentru indisponibilități temporare ale site-ului sau pentru pagube indirecte rezultate din utilizarea site-ului.

5) Proprietate intelectuală

Conținutul (texte, imagini, logo, elemente grafice) este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea/folosirea fără acord este interzisă, cu excepțiile permise de lege.

6) Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către servicii terțe (WhatsApp, Google Maps etc.). Politicile acelor servicii se aplică separat.

7) Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente.

Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm atunci când folosești site-ul sau ne contactezi (telefon, email, WhatsApp).

1) Ce date putem colecta

  • Date de contact: nume, telefon, email (dacă le furnizezi).
  • Detalii despre lucrare: localitate, suprafață, mesaj/descriere, fotografii/planuri (dacă le trimiți).
  • Date tehnice: adresă IP (în log-uri), tip browser/dispozitiv (în scop de securitate și funcționare).

2) Scopuri și temeiuri legale

  • Ofertare și comunicare (art. 6(1)(b) GDPR – demersuri la cererea persoanei / executare contract; art. 6(1)(f) – interes legitim).
  • Obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR – contabilitate, arhivare etc., dacă se ajunge la contract).
  • Securitate/funcționare site (art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim).

3) Destinatari / terți

  • WhatsApp — dacă alegi trimiterea cererii prin WhatsApp, mesajul este transmis prin serviciul WhatsApp (Meta).
  • Furnizori IT/hosting — în măsura necesară funcționării site-ului.

4) Durata de stocare

  • Cereri ofertă: de regulă, pe perioada necesară ofertării și comunicării, apoi conform politicilor interne/obligațiilor legale.
  • Log-uri tehnice: perioadă rezonabilă pentru securitate și diagnosticare.

5) Drepturile tale

  • Acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate (unde este aplicabil).
  • Retragerea consimțământului (unde prelucrarea se bazează pe consimțământ).
  • Plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

6) Contact

Pentru solicitări privind datele tale: sau WhatsApp.

Politica GDPR (detalii)

Mai jos sunt detalii suplimentare despre prelucrarea datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1) Operator

Operator de date: , .

2) Categorii de persoane vizate

  • Vizitatori ai site-ului
  • Persoane care solicită ofertă / informații
  • Clienți (după contractare)

3) Măsuri de securitate

  • Acces controlat la date, parole, limitare conturi.
  • Măsuri tehnice/organizatorice rezonabile pentru protecția datelor.

4) Transferuri în afara SEE

Unele servicii (ex. WhatsApp/Meta) pot implica transferuri în afara Spațiului Economic European, în condițiile și garanțiile prevăzute de furnizor.

Important: Dacă vrei “acoperire maximă”, ideal este să ai și o soluție de formular care trimite datele către email/CRM (nu doar WhatsApp) + jurnalizare consimțământ cookies (CMP).

Politica de Cookies

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău. Le folosim pentru funcționare și, opțional, pentru statistici/marketing (doar dacă îți dai acordul).

1) Tipuri de cookies

Tip Exemple Scop Bază legală
Necesare (funcționale) preferințe consimțământ Funcționare corectă a site-ului Interes legitim / necesar
Statistice Google Analytics (dacă este activat) Măsurarea traficului și îmbunătățiri Consimțământ
Marketing remarketing/pixeli (dacă sunt activi) Reclame personalizate / campanii Consimțământ

2) Administrarea cookie-urilor

  • Poți bloca/șterge cookie-urile din setările browserului.
  • Poți modifica preferințele din bannerul de cookies (dacă este activ pe site).

3) Cookies terțe

Dacă activezi statistici/marketing, pot fi setate cookies de către furnizori terți (ex. Google/Meta), conform politicilor lor.

ODR Europa & SAL ANPC

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor și platforma europeană ODR:

Termeni și condiții • Confidențialitate • GDPR • Cookies